Прокуратура Дивногорска информирует
Прокуратура Дивногорска информирует:
В соответствии со ст. 8 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Органы прокуратуры Красноярского края при осуществлении надзорной деятельности не подменяют иные государственные органы (ст. 21 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации»).
Своевременно поданная жалоба в тот орган, который правомочен разрешать поставленные заявителем вопросы, является залогом скорейшего разрешения его проблемы .
Компетенция органов, рассматривающих обращения граждан
| № | Содержание обращений | Кто должен их проверять и принимать решение | ||||
| 1. | Некачественные жилищно-коммунальные услуги. Неверный расчет платы за жилищно-коммунальные услуги. Содержание и ремонт жилых домов, жилых помещений, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Жалобы на управляющие компании. | Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33 тел.: 8 (391) 212-46-31 | ||||
| 2. | Нарушение санитарно-эпидемиологического законодательства во всех сферах, прав потребителей (туризм, покупки в магазинах, включение в договоры условий, ущемляющих права граждан и др.) Нарушения порядка предоставления платных медицинских услуг. Распространение инфекционных заболеваний. Ненадлежащее качество питьевой воды. Несвоевременный вывоз отходов потребления. | Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю 660049, г. Красноярск, ул. Каратанова, д. 21 тел.: 8 (391) 226-89-50 | ||||
| 3. | Нарушение тишины, общественного порядка. Несанкционированный рынок. Интернет-мошенничество. Розыск без вести пропавших лиц. Непринятие мер к раскрытию преступлений, расследуемых органами МВД. | Главное Управление Министерства внутренних дел России по Красноярскому краю 660017, г. Красноярск, ул. Дзержинского, д. 18 тел. 8 (391) 245-97-77 | ||||
| 4. | Нарушение порядка и стандартов оказания медицинской помощи. Некачественное оказание медицинской помощи частными медицинскими организациями. Лицензионный контроль. Оборот лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения (хранение, реализация). Ненадлежащее качество лекарственных препаратов. | Территориальный орган Росздравнадзора по Красноярскому краю 660021, г. Красноярск, пр. Мира, д. 132 тел. 8 (391) 221-31-23 | ||||
| 5. | Ненадлежащая организация медицинской помощи населению. Отсутствие медицинского персонала, недостаточная их квалификация. Обеспечение граждан лекарственными препаратами и медицинскими изделиями на льготных условиях или бесплатно. Лицензирование медицинской, фармацевтической деятельности. | Министерство здравоохранения Красноярского края 660017, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Красной Армии, д. 3 тел. 8 (391) 211-51-51 | ||||
| 6. | Наличие стихийных свалок. Загрязнение водоемов, воздуха, почвы. Охрана животного мира. | Министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края 660049, Красноярский край, г. Красноярск, пр. Мира, д. 10 тел. 8 (391) 222-50-51 | ||||
| 7. | Несогласие с размером, невыплата социальных пособий по временной нетрудоспособности, материнству, несчастному случаю на производстве, профзаболеванию, уходу за ребенком, беременности и родам, на погребение). Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, лекарственными препаратами, путевками на санаторно-курортное лечение. | Государственное учреждение – Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации 660010, г. Красноярск, пр. Красноярский рабочий, д. 117 тел. 8 (391) 229-13-43 | ||||
| 8. | По вопросам правильности исчисления размера пенсии, увеличения, индексации, перерасчета пенсии, выплаты пенсии. По вопросам уплаты страховых вносов. По вопросам использования материнского капитала. По вопросам выплаты ежемесячного пособия на детей от 8 до 17 лет. | Государственное учреждение Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Красноярскому краю 660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 44г тел. 8 (391) 229-00-01 | ||||
| 9. | На действия (бездействие) судебных приставов при осуществлении исполнительных производств. По вопросам принудительного исполнения судебных решений, в том числе взыскания алиментов. | Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю 660020, г. Красноярск, ул. 6-я Полярная, д. 2 тел. 8 (391) 222-00-34 | ||||
| 10. | Вопросы землепользования, аренды земли. Вопросы предоставления жилья на территории города. Организация электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом. Вопросы перезахоронения на кладбищах. Отлов бездомных собак. Дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения. | Администрация города Дивногорска 663090, Красноярский край, г. Дивногорск, ул. Комсомольская, д. 2 тел. 8 (39144) 3-70-33 | ||||
| 11. | На действия интернет-магазинов (незаконная информация, сбор персональных данных без согласия потребителя). На действия организаторов распространения информации в сети Интернет. Оказание операторами мобильной связи дополнительных платных услуг без согласия абонента. Отсутствие связи или плохое качество связи. Неправомерная передача персональных данных граждан коллекторским агентствам. Некачественное оказание услуг почтовой связи. | Енисейское управление Роскомнадзора 660028, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Новосибирская, д. 64А тел. 8 (391) 234-71-61 | ||||
| 12. | На действия страховых организаций в рамках ОСАГО. На действия банков, кредитных организаций. Проблемы с потребительским или ипотечным кредитом, банковским вкладом. | Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Сибирском федеральном округе г. Новосибирск Центральный банк РФ (Банк России) 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12 | ||||
Источник: Газета Огни Енисея
02.02.2023 16:00
