А как же правила торговли?
Пять мнений по поводу
Знаете ли вы, что белокочанную капусту перед взвешиванием в магазине положено очистить от верхних листьев? Или о том, что продавец обязан срезать верёвки с колбасных изделий? Эти нехитрые манипуляции не просто уменьшают вес продуктов, а освобождают покупателя от переплаты. Но соблюдают правила торговли, увы, далеко не все.
Накануне Всемирного дня справедливой торговли мы спросили у дивногорцев, знают ли они свои права как потребители и умеют ли их отстаивать в случае обмана.
Ксения
Мне как-то не приходилось сталкиваться со случаями крупного обмана в магазинах. Но я человек слегка рассеянный, чеки никогда не перепроверяю. Прикидываю в уме, что сумма примерно сходится, и на этом всё. Но, думаю, вряд ли стала бы разбираться из-за мелочи. Мне дороже внутреннее спокойствие, чем деньги.
Алина
Моё кредо по жизни – всё подвергай проверке. Потому что мы живём в такое время, когда каждый стремится заработать. Мне кажется, что вся торговля на обмане и строится. Поэтому провожу тотальную проверку каждого чека, особенно в супермаркетах. И делаю это не зря: несколько раз сталкивались с несоответствием в чеке. Ущерб мне возмещали, поэтому дело не доходило до серьезных разбирательств.
Нина
Однажды меня по-крупному обманули в мебельном салоне Красноярска. Взяли задаток, а мебель изготавливать не спешили. Сначала завтраками кормили, потом вообще перестали на звонки отвечать. Пришлось разбираться в суде. Деньги вернули частично, кухонный гарнитур так и не сделали. Потратила много нервов и средств. Теперь сто раз перепроверяю подобные производства, прежде чем сделать какой-либо заказ.
Алексей
Я человек щепетильный. Всегда скрупулёзно перепроверяю чеки, организации, которые оказывают услуги. Имею на это полное право, поскольку плачу деньги. Знаком с правилами торговли и всегда отстаиваю свои права как потребитель. Был такой момент – возврат некачественной обуви. Пришлось повоевать с продавцом, потому что не хотели возвращать деньги. Но я своего добился. С тех пор знаю закон о защите прав потребителей и пользуюсь им.
Алла
Честно говоря, у меня нет времени на то, чтобы следить за чеками. Я после работы забежала в магазин, взяла всё, что нужно, оплатила на кассе и скорее домой. Но думаю, что в случае какого-то крупного обмана поборолась бы за свои права. Главное, чтобы оно того стоило. А обращать внимание на мелкие огрехи мне не хочется. Хотя мама меня всегда учила, что копейка рубль бережёт.
Ольга Фролова (АП)
